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Ya sea una joya sobre pedido o el perfume perfecto, respondemos rápido por WhatsApp. Whether it's a made-to-order piece or the perfect perfume, we reply quickly on WhatsApp.

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Preguntas frecuentesFrequently asked questions

¿Cómo hago un pedido?How do I place an order?

Agrega los productos que quieras al carrito o escríbenos directo por WhatsApp desde cualquier página. Confirmamos disponibilidad, precio final y forma de pago contigo antes de cerrar el pedido. Add the products you want to your cart or message us directly on WhatsApp from any page. We confirm availability, final price and payment method with you before closing the order.

¿Qué métodos de pago aceptan?What payment methods do you accept?

Transferencia bancaria, Nequi, Daviplata y efectivo. Coordinamos el método exacto contigo por WhatsApp al confirmar tu pedido. Bank transfer, Nequi, Daviplata and cash. We coordinate the exact method with you over WhatsApp when confirming your order.

¿Cuánto tardan las piezas sobre pedido?How long do made-to-order pieces take?

Depende de la complejidad del diseño; te damos un tiempo estimado apenas conversemos sobre tu idea por WhatsApp. It depends on the design's complexity; we give you an estimated time as soon as we discuss your idea over WhatsApp.

¿Los perfumes son 100% originales?Are the perfumes 100% original?

Sí. Todos nuestros perfumes se adquieren directamente de distribuidores autorizados — nunca vendemos imitaciones ni "inspirados en". Yes. All our perfumes are sourced directly from authorized distributors — we never sell imitations or "inspired by" versions.

¿Tienen garantía o política de cambios?Do you offer warranty or exchanges?

Sí, escríbenos por WhatsApp dentro de los primeros días después de recibir tu pedido si algo no está bien y lo resolvemos juntos. Yes, message us on WhatsApp within the first few days of receiving your order if something isn't right and we'll sort it out together.

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Todavía no hay reseñas publicadas — muy pronto vas a ver aquí los comentarios reales de nuestros clientes. No reviews published yet — real customer comments will appear here soon.